Erfolgsfaktor Kundenbindung im Online-Handel oft vernachlässigt

Die Kundenbindung ist im Online-Handel ein häufig vernachlässigtes Thema. So gut wie jeder Online- Unternehmer hat zumindest eine Vorstellung, was der Begriff der Kundenbindung bedeutet. Vor allem kleine und mittlere Internet-Händler unterschätzen diesen so wichtigen Bereich sträflich und vergeben so eine große Chance auf höhere Umsätze und Gewinne. Erstes Ziel der Bemühungen in Sachen Kundenbindung ist die Zufriedenheit der Kunden. Denn genau das bringt den Erstkäufer dazu wieder zu kommen. So kann sich der Kunde zum Stammkunden entwickeln und das Geschäft […]

Umfrage zur IT Sicherheit: 30 Prozent der Unternehmen verzeichnet Cyberangriffe

Fast jedes dritte Unternehmen in Deutschland (30 Prozent) hat in den vergangenen zwei Jahren Angriffe auf seine IT-Systeme verzeichnet. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung von 403 Unternehmen im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. Danach sagen 58 Prozent der betroffenen Unternehmen, dass die Angriffe „vor Ort“ erfolgten und zum Beispiel gezielt Daten gestohlen oder Schadprogramme per USB-Stick eingeschleust wurden. 30 Prozent der Unternehmen berichten, dass die Angriffe über das Internet erfolgt sind. „Cyberattacken können zum Verlust von Geschäftsgeheimnissen führen und […]

CeBIT: 30 IT-Firmen mit Gütesiegel „Software Made in Germany“ ausgezeichnet

Die Bedeutung von „Software Made in Germany“ wächst: 185 Softwareprodukte von 123 deutschen Unternehmen tragen bereits das begehrte Siegel, das unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) steht. „Wir müssen uns aus der Abhängigkeit von ausländischen Produkten befreien“, bekräftigte Dr. Oliver Grün, Präsident des Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi). Der BITMi hat die Initiative ins Leben gerufen, um die Wettbewerbsfähigkeit deutscher Produkte zu stärken: „Die starke Community von Software Made in Germany zeigt, dass wir hierzulande viele innovative […]

Hasso-Plattner-Institut legt Vergleichstest mit Cloud Computing-Anbietern vor

Einen Überblick über das Angebot von Cloud-Speicherdiensten hat das Hasso-Plattner-Institut (HPI) vorgelegt. Die Potsdamer Informatikwissenschaftler verglichen etablierte Cloud Storage Provider wie Amazon S3, Google Cloud Storage, Microsoft Windows Azure BLOB Storage, HP Cloud Object Storage und Rackspace Cloud Files. Keiner dieser Anbieter könne pauschal als der für alle Einsatzmöglichkeiten am besten geeignete identifiziert werden, heißt es in dem Technischen Bericht Nr. 84 (ISBN 978-3-86956-274-2, Universitätsverlag Potsdam) des HPI. Die Wahl des Dienstes sei stark von dem Standort und den spezifischen […]

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